Výzvy a príležitosti

Pán Kraibühler, ako Chief Sales Officer (CSO) ste od začiatku roka 2024 celkovým manažérom predaja spoločnosti Blickle. Aké sú presne vaše úlohy?

Manuel Kraibühler: Ako CSO som zodpovedný za všetky globálne predajné aktivity spoločnosti Blickle. To zahŕňa riadenie približne 300 zamestnancov predaja v Rosenfelde a v našich viac ako 20 zahraničných pobočkách na piatich kontinentoch. Mojou hlavnou úlohou je spolu s manažmentom vypracovať a realizovať globálnu stratégiu predaja a súvisiace marketingové opatrenia. Stanovujeme predajné a marketingové ciele, identifikujeme nové trhové príležitosti a koordinujeme globálne aktivity s cieľom dosiahnuť ďalší rast.

V súčasnosti existuje množstvo globálnych výziev v neustále sa meniacom hospodárskom prostredí. Ako to ovplyvňuje spoločnosť Blickle?

Manuel Kraibühler: Skutočne čelíme aj neistotám, ako sú obchodné konflikty a politické napätie, ktoré môžu ovplyvniť naše podnikanie. Aby sme na tom boli nezávislí, spoliehame sa na flexibilitu a prispôsobivosť. Dôležité sú pre nás najmä tri strategické prístupy: geografická a produktová diverzifikácia, ako aj investície do technológií a inovácií. Geografická diverzifikácia nám umožňuje rozložiť našu prítomnosť na mnohých trhoch s cieľom minimalizovať riziko spojené so závislosťou od jedného trhu alebo regiónu. Dosahujeme to vstupom na nové trhy, napríklad do Japonska alebo Kolumbie. Okrem toho máme veľmi široké portfólio výrobkov, ktoré sa používajú v širokej škále priemyselných odvetví - od intralogistiky a dopravníkovej techniky až po strojárstvo. Táto diverzifikácia na úrovni výrobkov zabezpečuje, že sme menej náchylní na výkyvy v jednotlivých odvetviach. Zároveň naďalej intenzívne investujeme do technológií a inovácií, najmä do digitalizácie a automatizácie výrobného prostredia a predajných procesov.

Spoločnosť Blickle je už etablovaná ako líder na svetovom trhu. Kde však vidíte ďalší potenciál pre rast a inovácie v nasledujúcich rokoch?

Manuel Kraibühler: Je pravda, že už máme vedúce postavenie na svetovom trhu, ale to v žiadnom prípade neznamená, že sme zaspali na vavrínoch. Práve naopak - vnímame to ako motiváciu, aby sme sa našim zákazníkom každý deň osvedčili. V skutočnosti vidím v nasledujúcich rokoch obrovské príležitosti. Našou najväčšou výzvou a zároveň príležitosťou je prechod z európskej na globálnu spoločnosť. Okrem expanzie na európskych trhoch vidím potenciál rastu najmä v Severnej Amerike a Ázii. Tieto trhy majú pre našu budúcu expanziu zásadný význam a plánujeme v týchto regiónoch výrazne zvýšiť našu prítomnosť s výrobkami „Made in Germany“. Ďalším kľúčovým aspektom nášho budúceho smerovania je pokrok v oblasti digitalizácie. Dôležitú úlohu tu zohráva využívanie umelej inteligencie. Nemá to však vplyv na osobný kontakt s našimi zákazníkmi, ktorý pre nás ako rodinnú firmu zostáva prioritou. Vďaka našej globálnej predajnej sieti ponúkame našim zákazníkom všade kontaktnú osobu, ktorá im poskytne odbornú podporu pri výbere správneho kolesa alebo kolieska.

Ďakujem vám za rozhovor, pán Kraibühler, a želám vám veľa úspechov vo funkcii CSO!